こちらの記事では、FAQページの作成に利用できるWordPressのプラグイン「Ultimate FAQ」の使い方について詳しく説明します。
"WordPressでの構築サイトへFAQページを追加したい方"、"「Ultimate FAQ」の使い方を調べている方"は、ぜひこちらの記事を参考にしてください。
こちらの記事は、プログラミング・WEB制作歴15年以上、ブログ歴10年以上のプログラマーが書いています。
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プラグイン「Ultimate FAQ」でFAQページを作成する方法
「Ultimate FAQ」は海外製のプラグインの為、基本は英語での表示になっています。
ですが、FAQページの作成プラグインとしては、国内では「Ultimate FAQ」が一番有名です。
その為、インターネット上に情報量も多くて、設定には困らないです。
それでは、まず「Ultimate FAQ」のインストール方法から説明します。
↓
Ultimate FAQのインストール
プラグインのインストールを行うには、まずWordPress管理画面の左カラムにある「プラグイン」→「新規追加」を選択して下さい。
プラグインのインストール画面が開くので、右上の検索ボックスに「Ultimate FAQs」と入力して該当プラグインを検索してください。
「今すぐインストール」をクリックしてインストールを完了させてください。
↓
インストールが完了したら「有効化」をクリックして、プラグインを有効化してください。
これでプラグイン「Ultimate FAQs」のインストールは完了です。
Ultimate FAQの基本設定からページ作成（固定ページ）まで
「Ultimate FAQ」を有効化したら、以下のようなページに自動で遷移します。
ここで行う設定は一旦スキップしすることもできますが、どちらにしても必要な作業になります。
なので、このまま設定を行ってしまいましょう。
こちらの説明を参考に順次設定してください。
↓
1.Creat Categories
まず、カテゴリーの設定を行います。
今回は、例として「サービスA」と登録してみますが、各自必要な数だけ設定してください。
「Add Category」をクリックすると、このようにカテゴリーが追加されます。
↓
これで問題が無ければ「Next」をクリックしてください。
↓
2.Questions & Answers
ここでは、FAQページに表示されるQAを登録します。
「Questions」と「Answer」を入力して「Add FAQ」をクリックしてください。
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このようにQAが追加されます。
同様にして、とりあえず説明用にQAを2つ登録しておきます。
※皆さんは必要な数だけ登録してください。
3.Add an FAQ Page
ここでは、FAQページ（固定ページ）を作成します。
ここで入力したページタイトルで「固定ページ」に自動で新しくページが追加されます。
※「固定ページ」の設定は後で説明します。
4.Set Key Options
ここでは、以下の4つの項目を設定します。
必要に応じて設定を変更しましょう。
※これらのオプションは後でも変更できるので、一旦スキップして貰っても大丈夫です。
設定を変更したら「Save Options」をクリックして設定を保存してから、右下の「Finish」をクリックして設定を完了させます。
これで、FAQページが新しく作成されました。
次は、固定ページの設定を行っていきます。
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固定ページの設定
WordPress管理画面の左カラムにある「固定ページ」を選択してください。
上記の「3.Add an FAQ Page」の設定により、固定ページが自動で作成されているはずです。
追加されている固定ページを開いてください。
↓
[ultimate-faqs]というショートコードが記述されているはずです。
↓
このままでもOKですが、パーマンリンクが日本語のままというのもあまりおすすめしません。
なので、固定ページのパーマリンクだけ英数字を用いた文字列に変更しておきましょう。
変更したら「更新」をクリックしてください。
これで固定ページの設定も完了です。
エディタ部分にショートコード「[ultimate-faqs]」を入力して保存すればFAQページを作成できます。
最後に、ユーザー側の表示だけ確認しておきましょう。
上記パーマリンクに設定したURLへブラウザ上からアクセスしてください。
このように表示されていればOKです。
↓
アコーディオンのタイトル部分をクリックして説明文が展開するかも確認しておきましょう。
Ultimate FAQの設定
「Ultimate FAQ」は細かいオプション設定も可能です。
「Ultimate FAQ」の設定画面へは、WordPress管理画面左カラムの中の「FAQs」から移動できます。
「DASHBOARD」「FAQS」「ADD NEW」「CATEGORIES」「TAGS」「SETTINGS」の6つのタブがあるので、それぞれについて説明していきます。
DASHBOARD
「DASHBOARD」タブ画面で出来る事はたいしてありませんが、登録済み「FAQs」のアクセス数などをチェックできます。
FAQS
「FAQS」タブ画面では、登録済みFAQの管理を行います。
このように登録済のFAQが表示されているはずです。
登録済みQAの内容を修正したり削除したい場合には、この画面から行ってください。
ADD NEW
「ADD NEW」タブ画面では、FAQの新規追加を行います。
FAQの数を増やす場合には、この画面から追加してください。
CATEGORIES
「CATEGORIES」タブ画面では、カテゴリの新規追加や編集を行います。
FAQを細かくカテゴライズして設定を行う際には、カテゴリ設定は便利な機能です。
例えば、「サービスA」「サービスB」と取り扱っているサービスや製品ごとに分けてFAQページを作成する場合に有効です。
TAGS
「TAGS」タブ画面では、タグの新規追加や編集を行います。
SETTINGS
「SETTINGS」タブ画面では、BasicとOrderingの設定を行えます。
※他の項目は有料版でのみ使用できる項目となっています。
【Basic（GENERAL）】
■Custom CSS
ユーザー側のページのデザインを変更したい場合に利用します。
CSSの知識がある方は、こちらから自分好みのデザインへのカスタマイズが可能です。
■Scroll To Top
チェックを入れると、アコーディオンのタイトルをクリックした際にページトップへのスクロールが発生します。
■Turn On Comment Support
各FAQに対してコメント機能を追加できます。
■Disable Microdata
構造化データを無効化します。
■Include Permalink
FAQごとにパーマリンクが表示されます。
不要の場合には「None」を選択しておいてください。
■Permalink Destination
上記「Include Permalink」でパーマリンクの設定を行った際に、そのリンク先の設定を行います。
「Individual FAQ Page」を選択しておくと、FAQごとの個別ページへのリンクになります。
■Set Access Role
「Ultimate FAQs」の設定画面へアクセスできるユーザー権限の設定を行います。
基本は、デフォルトの「Administrator（管理者）」のままで問題ないです。
ですが、もしEditor（編集者）やAuthor（投稿者 ）などに権限を持たせたい場合には便利な機能です。
【Basic（FUNCTIONALITY）】
■Disable FAQ Toggle
アコーディオン機能の無効・有効を設定します。
ボタンを有効化した場合にアコーディオン機能が無効になります。
その場合、FAQのタイトル部分をクリックすると、FAQごとの個別ページへ遷移します。
■FAQ Accordion
有効化すると、アコーディオンが一つずつ開くようになります。
その為、FAQのタイトル部分をクリックすると、既に開いていた他のFAQは自動で閉じます。
■FAQ Category Toggle
有効化すると、カテゴリにもアコーディオン機能が追加されます。
■FAQ Category Accordion
有効化すると、カテゴリが一つずつ開くようになります。
その為、カテゴリ名をクリックすると、既に開いていた他のカテゴリは自動で閉じます。
■FAQ Expand/Collapse All
FAQを一括で開く（Expand All ）、または一括で閉じる（Collapse All ）リンクテキストが追加されます。
【Basic（DISPLAY）】
■Hide Categories
ユーザー側ページでのカテゴリの表示・非表示を設定します。
■Hide Tags
ユーザー側ページでのタグの表示・非表示を設定します。
■Display All Answers
有効化すると、FAQページの回答部分がデフォルトで開いた状態になります。
■Display Post Author
ユーザー側ページでの投稿者の表示・非表示を設定します。
■Display Post Date
ユーザー側ページでの各FAQの投稿日の表示・非表示を設定します。
■Display 'Back to Top'
ユーザー側ページでの「Back to Top」の表示・非表示を設定します。
ページ上部へ戻るためのリンクですね。
このような表示になります。
↓
FAQの数が増えてページが縦長になってきた場合に便利な機能です。
【Ordering】
■Group FAQs by Category
有効化すると、FAQをカテゴリごとにグループ化して表示してくれます。
このような表示になります。
↓
■FAQ Ordering
FAQの表示順を設定できます。
■Sort FAQs Ordering
表示順を昇順（Ascending）にするか、降順（Descending）にするかを設定します。
例えば、上記「FAQ Ordering」で「Created Date」を選択して、「Sort FAQs Ordering」で降順（Descending）を選択。
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FAQが投稿日の新しい順番に上から表示されます。
Ultimate FAQのまとめ
こちらの記事では、WordPressプラグイン「Ultimate FAQ」を使ったFAQページの作成方法を詳しく説明しています。
もし、WordPressのサイトにFAQページの追加を考えられている方は、こちらの記事を参考にして頂ければと思います。
また、「Ultimate FAQ」の使い方を調べている方にもおすすめの記事となっています。
「Ultimate FAQ」は海外製のプラグインの為に、画面の表示はすべて英語になっています。
ただ、簡単な英語も多いので、画面を見ながら自分好みにカスタマイズしてみてください。
